悟空掌柜是非常注重零售的社交电商平台,向最终消费者直接销售商品和服务,提供的服务包括咨询、送货、退换货等多种购物服务,顾客在悟空掌柜进行消费的同时,也能享受到悟空掌柜提供的全面性优质服务。1.服务体系平台配置专业的客服,解答供应商、消费者与小店创业者之间的各类问题。一方面帮助小店创业者解决经营过程中容易遇到的诸如客户引流之类的专业问题,为小店创业者们提供运营技巧,维护客户的稳定升级;另一方面,为消费者解疑答惑,关于商品的正品认证、使用方式等各类问题,提升平台的管理与服务效率。【KA供应商专属客服】解答供应商与平台之间的疑问,及辅助完成供货流程 ; 【运维管理师】帮助小店创业者解决经营过程中容易遇到的诸如客户引流之类的专业问题,为小店创业者们提供运营技巧,维护客户的稳定升级;【售后客服】为顾客提供订单查询、商品使用说明、物流查询、售后查询等问题,提升平台的管理与服务效率。2.电子仓储悟空掌柜的一站式电子仓储全面实现了供应商-悟空掌柜平台-小店创业者的信息同步,包括库存同步、订单同步、发货同步、对账同步,极大地缩短了各环节运转周期;且库存体系完善,所有产品库存同步更新,避免了消费者的空拍、误拍等多种不必要的麻烦,也节省了90%以上的仓储、物流支出费用,提高消费者购物体验的同时,还为消费者提供了更划算的选择。3.智能物流与此同时,悟空掌柜与国内知名物流服务商达成友好协作,已全面建立起覆盖中国大陆地区的智能、速效物流体系,所有订单享受极速发货,每个订单均由电子仓发货,包邮,以人工智能大数据管理做到溯本寻源。消费者可以通过网络追踪自己的每一个订单,真正做到买的放心,买的安心。水熊科技旗下的悟空掌柜依托品牌战略,打出“好货”口号,在商品来源难辨真假的电商圈站稳脚跟,靠的不仅是公司的管理、运营维护,更多的是人口相传的客户口碑。过去的几个月里,悟空掌柜的零售交易额接近于每个月翻倍增长,复购率高达百分之八十以上。悟空掌柜自成立以来,踏踏实实地一步一个脚印发展,酒香不怕巷子深,成立不久的悟空掌柜凭借高口碑赢取了稳定长久的客户源。

水熊科技悟空掌柜把深耕供货源头与服务好客户两手抓

 《2019中国社交电商生态解读研究报告》指出,未来决定社交电商平台成败的原因不在于运营模式,而是供应链、服务能力、用户规模等硬实力因素。深化后端升级,将产业优势逐步转移到供应链和产品服务上,也成为了各家社交电商的下一步动作。广州水熊科技旗下的悟空掌柜社交电商平台就是其中的优秀代表,它针对供应链与服务能力做出了创造性的改革。一方面,从供应链来说,悟空掌柜深入产品源头,与供应商进行周密对谈,审核资质、验厂验货、全网比价,为悟空掌柜的用户提供最高性价比、最优服务的商品。同时平台内部制定了一系列考核标准审查已合作商家,产品质量合格、销量良好、售后负责的优秀供应商才能与悟空掌柜建立长期有效的合作;产品质量不过关、售后承担质量差、有诚信问题的商家则会被拉入不良商家名单,通过优胜劣汰的方式,悟空掌柜打造了一个供应商生态,严选好货是平台用户的信任基础。另一方面,从服务能力来说,悟空掌柜为平台不同的用户群体都提供了全面细致的服务。首先悟空掌柜搭建了专业的客服,为消费者提升购买体验,购买前对用户进行问题解答和购买指导;购买中为用户提供下单指导及平台操作说明;购买后对用户的问题进行7*16售后服务。其次,悟空平台建立专业的小店创业者运营中心,提供7*24小时陪伴式服务,助力小店创业者解决在经营过程中遇到的销售、工具使用、订单管理等所有问题,同时也通过建立“悟空大学小程序”及各类线上线下公益活动,持续向小店创业者输出商业认知与正向价值观,为每一位小店创业者赋能。最后相较于传统电商而言,悟空掌柜的小店创业者与平台承担了主要的服务内容,供应商可以节省80%以上的服务开支与大量人力物力的投入,为每一位供应商赋能。在2019社交网红电商行业峰会上,广州电子商务行业秘书长张强充分肯定了社交电商这一互联网发展的新业态,他在致辞中表示新模式带领新玩法,推动了电商行业不断迭代升级,要顺应时代发展的趋势不断创新,抓住社交电商的风口,为社交电商的发展带来更多可能性。悟空掌柜双管齐下,深耕供应链源头的同时服务好消费者,构建柔性化的供应链,提高后端服务,抢先一步落实后端的升级,并进一步深化流量汇聚策略,把握整个行业的转型节奏。  

2020-05-22 18:37:45

水熊科技悟空掌柜在社交电商行业中展现出黑马的态势

短短半年时间,广州水熊科技旗下的全新社交电商项目——悟空掌柜已经取得了高达89%的复购率。依托大数据运算和互联网技术支持,结合业内的供应链优势资源,悟空掌柜已经在社交电商行业中展现出黑马的态势。随着传统资本巨头的涌入,各大平台相继获得融资……社交电商市场的竞争变得越来越激烈,悟空掌柜平台为此做出了全新的尝试。悟空掌柜平台坚持落实“老老实实卖货,踏踏实实赚钱”的价值主张,整合了优质供应链资源,以“因需定产、快速周转”为使命,用互联网及大数据技术为供给侧赋能;严选安全优质、高性价比的商品,协助仓储、跟踪物流,全程数据监控,尽最大努力保障消费者权益。从经营理念来看,悟空掌柜平台倡导“分享经济”、“口碑相传”的宣传方式,对贸易流通中间环节的“信息流”、“现金流”、“物流”的传递方式进行重新定义,将商品流通成本从电商的45%降至30%,让消费者能够享受到更大的优惠,通过悟空掌柜买到的商品价格是一般电商平台同款商品售价的八五折。除此以外,悟空掌柜平台还构建了线上的小店生态,以SAAS加云服务的方式,为创业者提供“供应链、仓储物流、线上销售、办理线上营业执照、法务风控、现金结算、售后服务、创作工具、教育培训”等一站式赋能,大幅度降低创业难度与成本,提高大众创业的成功率与效率,最大化发挥个体创业者在移动互联网分享经济时代下的口碑传播效应,让小店店主实现有尊严的阳光化收益。目前,悟空团队还在不断地针对用户反馈,进行平台自身的功能完善,希望给消费者、小店创业者与供应商提供更多省心、省时的一站式服务。2019,将会变得更加美好! 

2020-05-22 18:36:31

水熊科技悟空掌柜做有温度的社交电商平台

  纵观国内电商发展史,新电商平台的出现多以“价格战”的方式来获客。传统电商已经积累了一定用户数量,也就具备了一定的“话语权”,从而增加了与厂家之间的谈判筹码,而延长账期。在无法预测销量的前提下,被长时间的压缩钱款,这对厂商而言,无疑是利润的压缩。水熊科技悟空掌柜就以“高效出货、快速结算”为中小型供应商提供了解决方案。水熊科技悟空掌柜属于社交电商团购模式,每天每个小店创业者的全部流量都集中在不超过9款单品上。通过人工智能算法匹配分发,进行大量的精准社交媒体广告投放,每款商品的实际销量都非常可观。相较于传统电商的流量分散、竞争激烈、出货不稳定等问题,水熊科技悟空掌柜社交电商平台对于供应商来说,卖货更高效、更可靠。同时,水熊科技悟空掌柜为供应商提供超敏捷资金结算机制,订单发货的短时间内,就根据售后情况结算全部尾款,解决传统电商的账期长、结算不及时、资金压力大等问题,帮助供应商快速回笼资金,提高资金使用效率,从而降低供应商企业经营风险,这无疑是对供应商利益的有效保障。消费者层面看,生产厂商由于利润的压缩,企业迫于生存可能会通过降低产品品质,从而来保证利润空间,这样就滋生大量没有品牌甚至没有生产许可的商家进入电商平台,这样确实能够保障价格的低廉,但却很难保障产品的安全性。水熊科技悟空掌柜建立全面的监管系统,实施供应商资质审查、验厂验货、全网比价等一系列监管措施,对想要入驻悟空掌柜的供应商进行层层筛选,力争让客户买到货真价实又优质低价的好商品。水熊科技悟空掌柜在保证平台商品品质的前提下,最大程度上让利给厂商和消费者,削减了平台的利润,实现了多方的利润共享,真正做一个有温度有态度的社交电商平台。

2020-05-22 18:36:03

水熊科技悟空掌柜通过社交分享,让人人都能创造价值

 作为电子商务的一种新模式,社交电商革新了传统的销售模式,打破了传统商业模式里非常清晰的销售者和消费者的界限。社交电商平台可以让厂家直接面对最终的消费者,在销售过程中节省了众多中间环节,也相应的减少了这些环节的成本,所以在价格方面,它能够做到更加质优低价。社交电商能够更智能、更精准地发现每一个个体身边圈层的价值,让商品精准地触达每个人的圈层,通过社交分享,实现商品的销量提升,让个体迸发出更大的活力,让人人都能创造价值。水熊科技悟空掌柜坚持以稳定流量保出货、快速结算降风险、数据赋能去库存为目标,持续提升供应商服务水平及标准,力争实现“因需定产、快速周转”的企业使命。水熊科技悟空掌柜具有一支专业的供应链招商团队,负责到世界各地进行搜罗,不断为用户发掘物美价廉的商品。由于水熊科技悟空掌柜直接与供应商合作,这样可以减少销售中大部分不必要的成本,让用户能购买到比传统电商平台更高性价比的商品。通过大数据算法智能匹配,水熊科技悟空掌柜重新组合人与商品的关系,再加以口碑传播的方式,帮助掌柜们在熟人圈中进行商品的口碑分享,熟人背书,好友推荐,突破传统电商壁垒,形成社交电商新生态,最终实现把客户不知道的好商品推送到TA面前。水熊科技悟空掌柜构建了线上的小店生态,为用户提供一站式的赋能,进一步发挥出个体创业者在移动互联网分享经济时代下的口碑传播效应,让消费者买得放心,掌柜卖得省心。

2020-05-22 18:32:34

水熊科技悟空掌柜,一个与众不同的社交电商平台

 在电商发展初期,一切购物都是离不开搜索的。消费者想买什么就得自行搜索,等搜索到了再逐个挑选。在商品数量不断丰富后,开始出现导购功能,平台会根据不同类型的消费者筛选出一些适合的商品,吸引消费者进行挑选。如今,消费场景变得更加私有化,购物入口不再单单只有搜索和导购,而有了更加精准的社交渠道分享裂变。社交电商,能让我们的生活变得舒适、简单。由于社交电商 “以人为中心”的特点,实现了消费者与商品供应商的高效对接。这对于许多新品牌来说是难得的营销机遇。同时,社交电商的门槛更低。对于大部分想要创业的人来说,这是一次很好的创业机会,不必投入过多的成本,只需用一部手机就能在空余时间增加额外收入。由于社交电商的运作极其方便,吸引了很多下沉市场的宝妈、大学生、白领加入其中。水熊科技悟空掌柜通过深耕细分领域,挖掘出下沉市场领域的用户需求与消费心理,将商品质量与平台服务高度的融合在一起,成为了2019年社群团购十强品牌。为了让消费者买得放心,水熊科技悟空掌柜对商品的挑选要求非常严格。水熊科技悟空掌柜有着专业的招商团队,他们会去到世界各地进行商品搜罗,对商品的生产、包装、运输……进行严密的检验筛选,力求给消费者带来的每个商品都是优质的。水熊科技悟空掌柜的商品不仅物美,而且价廉。由于水熊科技悟空掌柜重新定义了贸易流通中间环节的“信息流”、“现金流”、“物流”的传递方式,以“分享经济”、“口碑相传”的途径,省去大部分的中间商差价,让消费者能够在水熊科技悟空掌柜买到比一般平台更实惠的商品。至于平台服务,水熊科技悟空掌柜也是一级棒的。水熊科技悟空掌柜将“因需定产、快速周转”作为企业使命,用互联网及大数据技术为供给侧赋能,重新组合人与商品的关系,加以“熟人背书,好友推荐”的分享模式,突破传统电商的壁垒,力求让用户的生活变得更有品质、时间更有价值。水熊科技悟空掌柜,一个立志把多数人不知道的好东西送到他们面前的社交电商平台。

2020-05-22 18:31:41

水熊科技悟空掌柜充分地发挥社交的魅力

随着传统电商的发展到达了一个瓶颈位,消费者在电商平台上获得信息的可信度变得越来越低,企业通过平台获得消费者的成本也越来越高。为了有效地满足消费者多层次、多样化的需求,社交电商横空出世了。由于社交电商主打“私域流量”,所以在对商品的宣传方面会非常有针对性。比如你今年30岁,那么你的朋友里几乎都是这个年龄上下;比如你是公司高层,你打交道比较密切的也大多是中高层……每个人都会有与自己年龄、兴趣爱好、地位等等相对应的一个圈层,对此,社交电商就会根据每个人所在的圈层推荐合适的商品。广州水熊科技旗下的悟空掌柜平台以“严选好货树信任、认真服务立口碑”为宗旨。为个人用户和企业用户提供全方位的一站式服务,努力为用户创造安全、舒适的购物环境和更多省心、省时的运营空间。作为社交电商的新贵,它的经营模式更加适应电商市场经济的发展。悟空掌柜平台会根据消费者的地域、年龄、性格、售后口碑等200余项特性进行深入分析,针对消费者的购物习惯、身份标签、行为特点、兴趣爱好等消费属性,基于大数据决策,为小店创业者智能匹配其最适合销售的商品,有效地提升转化率。除此以外,悟空掌柜还为消费者带来去中心化的社群服务,以BBS(论坛)形式,让用户随时随地可以吐槽、发表兴趣、结识志同道合的朋友,打破人际关系边界,形成志趣相投的新社交关系网。悟空掌柜平台通过人工智能算法匹配分发,进行大量的精准社交媒体广告投放,每天每个小店创业者的全部流量都集中在不超过9款单品,使每款商品的实际销量都非常可观。相较于传统电商的流量分散、竞争激烈、出货不稳定等问题,悟空掌柜平台更高效、更可靠。悟空掌柜通过充分地发挥了社交的魅力,将每个人的资源充分开发利用,极大地降低了电商零售的成本,而且让效率变得更高。

2020-05-22 18:29:58

“做社交电商的破局者”——水熊科技悟空掌柜

 电商时代的落幕并没有彻底打消人们对于电商的依赖,反而促进了行业通过不断延展电商概念的方式来延续电商生命,社交电商就是电商行业延长线上的产物。伴随着拼多多、云集等社交电商的成功上市,人们看到了社交电商的发展空间与前景,纷纷涌入电商圈的加时赛赛道。但不论是对社交电商获客模式的质疑,抑或对于社交电商产品质量的担忧,都时刻提醒着从业者,电商行业日薄西山,如果按照传统的商业逻辑操作社交电商,势必会遭遇越来越多的困境与难题,社交电商需要找到新的发展方向,变成一个可以给B端和C端带来真正改变的全新存在。9月初,广州水熊科技有限公司旗下的社交电商平台悟空掌柜在广州正式上线发布。发布会上,悟空掌柜创始人王栋指出:“未来10-20年,社交电商是最大的机会之一。”看透这一现象的王栋给悟空掌柜设定了四个阶段的战斗,第一个阶段是在社群团购的赛道领先;第二个阶段是在社交电商领域死磕,活下来;第三个阶段是与传统电商的竞争;第四个阶段是面对全社会和所有贸易零售企业做竞争。悟空掌柜认为社交电商的归途不该是电商,而是整个贸易流通行业。对于社交电商的定位与创新是在贸易流通维度的,而不是电商流量的逻辑,这是悟空掌柜在社交电商行业的自我造血。在这个社交电商发展的关键时期,从不同维度解构社交电商,为电商发展创造出新力量、新方式、新玩法,水熊科技悟空掌柜义无反顾的承担起了社交电商时代的关键任务。不论对于行业而言,还是从业者而言,不能单单只做表面的赋能,而要深下底层,做内在的改变,完成社交电商的发展破局。

2020-05-22 18:28:51

水熊科技悟空掌柜的吸引力

 社交电商,突破了传统电商的旧模式,引领了新的营销风潮,大大小小的社交电商平台与日俱增,在这场没有硝烟的战争中,水熊科技旗下的悟空掌柜捷报频传。就平台受众来说,悟空掌柜的受众群就相当广泛。悟空掌柜的小店创业者年龄分布跨度极大,从40后到00后都大有人在。年龄最大的小店创业者80多岁,年龄最小的刚好18年华,其中占比最大的80后的青年,他们既是掌柜中的主力军,也是社会建设的中坚力量,那么,悟空掌柜的吸引点究竟在于什么?一、服务全面,轻松省心针对专业的电商运营技巧等方面,平台会为小店创业者提供全方位立体式的运营方法、问题解决方案,解决小店创业者的后顾之忧,让商家变得更聪明,让服务变得更贴心。并且悟空掌柜聚集了各类营销人才,为小店创业者们提供智囊式的一站式服务流程,帮小店创业者制定产品的销售战略、对运营规划做出准确的定位。关于运维管理方面,平台会为小店创业者提供具有实用性、强针对性的“带货”、产品运营话术及技巧教程。让小店创业者运营轻松化、便捷化。悟空掌柜为小店创业者提供全方位的服务,让他们轻松踏实赚钱。二、碎片时间,合理利用社会分工不断细化之后,每个人都对个人价值的实现有更高的标准与要求,每个人都被赋予了多重的社会身份,在平衡多个社会身份的过程中,如何将部分的零碎时间利用起来,达到碎片时间最大化变成了现代社会居民的严峻话题。悟空掌柜平台的小店创业者们仅需一部手机就能开店,平台赋能、操作方便,因而吸引了不同社会身份的人,在这其中,女性占了九成以上,很多女性回归家庭之后很难再成功二次就业,因而赋闲在家。悟空掌柜为这批女性提供了新的就业机会,将生活里的碎片时间利用起来,实现为家庭的二次创收,让她们在社会存在与家庭价值的关系上达到平衡,完成社会身份的转变,也完成个人价值的实现。

2020-05-22 18:28:39